Agente bilingüe call center / servicio al cliente
¿QUIERES SER PARTE DEL MEJOR TALENTO GLOBAL? Esta es tu oportunidad.
¡Somos una comunidad incluyente de Talentos Globales, que creamos Lazos con cada contacto!Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a Asesor servicio al cliente, que se encargará de:
Funciones:
-Atender oportunamente las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes.
- Registrar la información obtenida tras atender a un cliente o usuario.
- Conocer a profundidad los productos o servicios para brindar la información adecuada al cliente.
- Cumplir las reglas, manuales, procedimientos, comunicaciones internas o cualquier otro tipo de documento del empleador y/o la empresa usuaria.
Requisitos:
- Experiencia en contact center o servicio al cliente
- Ser capaz de sostener una atención dividida
- Disponibilidad de tiempo completo
-Nivel de inglés B2+
Te ofrecemos:
- Periodo de capacitación paga
- Excelentes horarios laborales
- Increíble ambiente de trabajo
**El proceso completo se lleva a cabo por medio de correo electrónico y celular. Por favor estar atento a estos medios para ser contactado con el fin de avanzar en el proceso**
Requisitos
Estudios
Idiomas
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre BPO Global Services S.A.S
BPO GLOBAL SERVICES es una organización colombiana con presencia global especializada en la tercerización de Contact Center, Tecnología de la información (ITO) Y Procesos de Conocimiento (KPO), brindando soluciones a la medida que se ajustan a sus necesidades en la consecución, mantenimiento y recuperación de clientes.
Nuestro propósito es Crear Lazos y nuestra misión es trabajar diariamente en busca de la perfección de la calidad y la efectividad de los servicios entregados a nuestros clientes, brindando soluciones puntuales que fortalezcan sus productos y servicios en el mercado Nacional e Internacional.
Actualmente tenemos presencia en más de 15 países a lo largo de 4 continentes, somos más de 300 colaboradores, siendo el multilingüismo uno de nuestros diferenciales (atendemos clientes en 6 idiomas).
