Scrum Master - Medellín
Importante empresa del sector contact center y BPO se encuentra en la búsqueda de un(a) Scrum Master con experiencia en metodologías ágiles y liderazgo de equipos de trabajo. Buscamos una persona orientada a resultados, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para impulsar la mejora continua dentro de proyectos dinámicos.
Salario: a convenir según experiencia + plan de beneficios corporativos + oportunidades de crecimiento + estabilidad laboral
Horario administrativo: Lunes a viernes.
Contrato: Indefinido
Ubicación: La Aguacatala, Medellín.
Funciones principales:
-Facilitar ceremonias ágiles (Daily, Sprint Planning, Sprint Review y Retrospective).
- Acompañar y orientar a los equipos en la adopción de metodologías ágiles.
-Identificar y remover impedimentos que afecten la productividad del equipo.
-Hacer seguimiento al cumplimiento de los objetivos de cada sprint.
-Promover la colaboración entre áreas y una cultura de mejora continua.
-Apoyar la gestión de proyectos y la comunicación con stakeholders.
Requisitos:
-Profesional en Ingeniería, Sistemas, Administración o carreras afines.
-Experiencia mínima de 2 años como Scrum Master o liderando equipos bajo metodologías ágiles.
-Conocimientos en Scrum, Agile y gestión de proyectos.
-Manejo de herramientas como Jira, Trello, Azure DevOps o similares.
Preferiblemente:
-Certificación Scrum Master (PSM, CSM o equivalente).
-Experiencia en proyectos de tecnología, transformación digital o mejora de procesos.
-Conocimientos en Kanban, Lean u otras metodologías ágiles.
Si buscas un nuevo reto profesional y quieres contribuir al desarrollo de equipos de alto desempeño, postúlate y haz parte de nuestro equipo.
Requisitos
Estudios
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre BPO Global Services S.A.S
BPO GLOBAL SERVICES es una organización colombiana con presencia global especializada en la tercerización de Contact Center, Tecnología de la información (ITO) Y Procesos de Conocimiento (KPO), brindando soluciones a la medida que se ajustan a sus necesidades en la consecución, mantenimiento y recuperación de clientes.
Nuestro propósito es Crear Lazos y nuestra misión es trabajar diariamente en busca de la perfección de la calidad y la efectividad de los servicios entregados a nuestros clientes, brindando soluciones puntuales que fortalezcan sus productos y servicios en el mercado Nacional e Internacional.
Actualmente tenemos presencia en más de 15 países a lo largo de 4 continentes, somos más de 300 colaboradores, siendo el multilingüismo uno de nuestros diferenciales (atendemos clientes en 6 idiomas).
