Business Operations Partner - Remoto / Ingles

📢 Business Operations Partner (Remoto - Colombia | Empresa en USA)

🚀 Sobre la empresa

Somos una empresa dinámica enfocada en soluciones de e-commerce y comercio digital, dedicada a ayudar a las empresas a escalar y optimizar sus operaciones online. Operamos en un sector digital en constante crecimiento, apoyando marcas a mejorar su rendimiento, eficiencia y experiencia del cliente en múltiples canales digitales.

Nuestra cultura está orientada a resultados, ejecución ágil y mentalidad de ownership, donde cada miembro del equipo tiene autonomía, toma decisiones y contribuye activamente al crecimiento del negocio.

💼 Sobre el rol

Buscamos un Business Operations Partner altamente proactivo y orientado a resultados, que actúe como la mano derecha del dueño del negocio.

Este rol combina funciones de Executive Assistant, Operations Manager, Team Leader y Project Manager, por lo que necesitamos a alguien con fuerte liderazgo, organización y capacidad para gestionar múltiples áreas del negocio.

⚠️ No es un rol administrativo tradicional. Buscamos a alguien con personalidad fuerte, que tome iniciativa, tome decisiones y genere impacto real en el crecimiento del negocio.

🧩 Responsabilidades principales

✅ Soporte Ejecutivo y Estratégico

• Apoyar directamente al dueño del negocio en la gestión diaria
• Manejar agenda, reuniones, prioridades y comunicaciones
• Preparar reportes, presentaciones y actualizaciones operativas
• Anticipar problemas y proponer soluciones

✅ Gestión de Operaciones

• Supervisar operaciones diarias y optimizar procesos
• Crear y mejorar SOPs y flujos de trabajo
• Monitorear KPIs y desempeño operativo
• Coordinar equipos y asegurar la ejecución de objetivos

✅ Gestión de Proyectos

• Liderar proyectos de principio a fin
• Definir cronogramas, hitos y responsables
• Asegurar entregas a tiempo
• Identificar riesgos y resolver bloqueos

✅ Liderazgo de Equipos

• Gestionar equipos remotos
• Realizar seguimientos de desempeño y coaching
• Fomentar la productividad y accountability
• Apoyar en procesos de contratación y onboarding

✅ Operaciones de E-commerce

• Apoyar iniciativas del negocio online
• Coordinar con equipos de marketing, servicio al cliente y logística
• Monitorear ventas, inventarios y experiencia del cliente
• Identificar mejoras en eficiencia y rentabilidad

🎯 Requisitos

• +3 años de experiencia en operaciones, project management, EA o roles similares
• Experiencia liderando equipos remotos
• Fuertes habilidades organizativas y de gestión de proyectos
• Experiencia en e-commerce
• Inglés avanzado (escrito y verbal)
• Alto nivel de liderazgo y toma de decisiones
• Perfil proactivo, resolutivo y orientado a resultados
• Capacidad para manejar múltiples prioridades en entornos dinámicos
• Pensamiento analítico y habilidades de resolución de problemas

⭐ Valoramos adicionalmente

• Experiencia con Shopify, Amazon, WooCommerce u otras plataformas
• Manejo de herramientas como Asana, ClickUp, Monday, Trello o Jira
• Experiencia con CRM, automatización y reporting
• Experiencia apoyando founders o equipos ejecutivos

💰 Compensación

Hasta $7 USD por hora

🌎 Ubicación

Remoto desde Colombia

👀 Perfil ideal

Candidatos con experiencia como Executive Assistant, Team Leader, Project Manager o en E-commerce, con personalidad fuerte, liderazgo y alta proactividad.