Agente Bilingüe Español–Inglés Customer Support - Remoto
Estamos en búsqueda de Agentes Bilingües (Español–Inglés) para unirse al equipo de Customer Support en el área de Voucher, brindando atención a trabajadores en California.
💡 Si tienes habilidades de comunicación, empatía y un buen nivel de inglés, ¡esta oportunidad es para ti!
🔎 Responsabilidades
✅ Atención al cliente en español e inglés
✅ Interacción con trabajadores (principalmente en California)
✅ Brindar soporte y orientación durante el proceso
✅ Gestión de solicitudes y seguimiento de casos
✅ Registro de información en sistemas
✅ Requisitos
🔹 Nivel de inglés intermedio-alto (B2+ obligatorio)
🔹 Experiencia en atención al cliente o roles similares
🔹 Alta capacidad de comunicación y empatía
🔹 Comodidad interactuando con clientes en situaciones sensibles
🔹 Habilidad para gestionar múltiples solicitudes
🔹 Manejo básico de herramientas digitales
🌟 Lo que buscamos
✔ Excelente trato al cliente
✔ Comunicación clara y profesional
✔ Escucha activa y empatía
✔ Organización y seguimiento
🎁 Ofrecemos
✨ Trabajo remoto 100% desde cualquier ciudad de Colombia
✨ Estabilidad laboral
✨ Oportunidades de crecimiento
✨ Ambiente dinámico
📩 Postúlate ahora y forma parte de un equipo internacional en constante crecimiento.
Requisitos
Estudios
Idiomas
Habilidades
Sobre BPO Global Services S.A.S
BPO GLOBAL SERVICES es una organización colombiana con presencia global especializada en la tercerización de Contact Center, Tecnología de la información (ITO) Y Procesos de Conocimiento (KPO), brindando soluciones a la medida que se ajustan a sus necesidades en la consecución, mantenimiento y recuperación de clientes.
Nuestro propósito es Crear Lazos y nuestra misión es trabajar diariamente en busca de la perfección de la calidad y la efectividad de los servicios entregados a nuestros clientes, brindando soluciones puntuales que fortalezcan sus productos y servicios en el mercado Nacional e Internacional.
Actualmente tenemos presencia en más de 15 países a lo largo de 4 continentes, somos más de 300 colaboradores, siendo el multilingüismo uno de nuestros diferenciales (atendemos clientes en 6 idiomas).
