Analista Back Office / Soporte Operativo - Ingles
Estamos en búsqueda de un(a) Analista de Back Office / Soporte Operativo para apoyar procesos administrativos relacionados con casos legales de compensación laboral (workers' compensation) para firmas en Estados Unidos.
💡 Si eres una persona detallista, organizada y con buen manejo de inglés, ¡esta oportunidad es para ti!
🔎 Responsabilidades
✅ Gestión y recuperación de registros médicos y legales
✅ Revisión y validación de documentación
✅ Envío y seguimiento de registros
✅ Verificación de información en sistemas
✅ Manejo de portales del cliente
✅ Gestión de correos electrónicos
✅ Ingreso de datos (data entry)
✅ Apoyo en el procesamiento de casos
✅ Soporte administrativo general
✅ Requisitos
🔹 Nivel de inglés intermedio-alto (B2+ obligatorio)
🔹 Experiencia en back office, operaciones o áreas administrativas (deseable)
🔹 Alta atención al detalle
🔹 Excelente precisión en manejo de datos
🔹 Habilidades de servicio al cliente
🔹 Capacidad para seguir procesos establecidos
🔹 Manejo de herramientas digitales (correo, Excel, plataformas)
🌟 Lo que buscamos
✔ Persona organizada y responsable
✔ Buen nivel de comunicación
✔ Enfoque en resultados
✔ Capacidad de trabajo autónomo
🎁 Ofrecemos
✨ Trabajo remoto 100% desde cualquier ciudad de Colombia
✨ Estabilidad laboral
✨ Ambiente dinámico
📩 Postúlate y sé parte de un equipo en crecimiento con impacto internacional.
Requisitos
Estudios
Idiomas
Habilidades
Sobre BPO Global Services S.A.S
BPO GLOBAL SERVICES es una organización colombiana con presencia global especializada en la tercerización de Contact Center, Tecnología de la información (ITO) Y Procesos de Conocimiento (KPO), brindando soluciones a la medida que se ajustan a sus necesidades en la consecución, mantenimiento y recuperación de clientes.
Nuestro propósito es Crear Lazos y nuestra misión es trabajar diariamente en busca de la perfección de la calidad y la efectividad de los servicios entregados a nuestros clientes, brindando soluciones puntuales que fortalezcan sus productos y servicios en el mercado Nacional e Internacional.
Actualmente tenemos presencia en más de 15 países a lo largo de 4 continentes, somos más de 300 colaboradores, siendo el multilingüismo uno de nuestros diferenciales (atendemos clientes en 6 idiomas).